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私たち大邱広域市の公務員は、市民に迅速•正確•公正•親切な良質のサービスを提供して市民から信頼かつ愛される公務員になることを約束し,
顧客満足行政を実践するために次の事項を遵守します。

  • 1. 私たちは、親切で礼儀正しい姿勢で丁寧に市民を迎え、最高のサービスを提供する顧客価値最優先の行政を実践します。
  • 2. 私たちは、開かれた市政を実現するため、市民の意見を受け入れて市政に反映し、高品質のサービスを提供するように努力します。
  • 3. 私たちは、市民の不便を最小化するために努力し、誤りによる市民の不利益や不便については、直ちに是正するのはもちろん、適切な補償を行います。
  • 4. 私たちは、毎年約束した事項の履行結果を評価してその結果を公開するとともに、行政サービス改善に反映します。

私たちは、上記の如く目標達成に向けて具体的な『行政サービス移行基準』を定め、誠実に実践することをお約束します。