由韓國旅遊發展局運營向國內外遊客提供多種韓國旅行資訊的旅遊諮詢熱線1330。旅遊諮詢熱線1330不僅提供到韓國各地旅遊的旅遊資訊,還提供解決外國遊客語言不便的旅遊翻譯服務和旅遊不便諮詢服務。
除此以外,還提供AFTER短信資訊服務等,為提高顧客服務而竭盡全力。
韓國旅遊發展局旅遊諮詢熱線1330將為激活韓國旅遊而充分發揮公共呼叫中心的功能和作用,您正在準備韓國旅行嗎?旅遊諮詢熱線1330的諮詢員們將以開朗、親切的聲音為您介紹目的地的詳細資訊。
1330提供的服務如下:
提供優質的旅遊資訊服務
·擁有旅遊翻譯導遊資格證的專業旅遊諮詢員將詳細介紹旅遊景點、交通、住宿、購物、慶典、活動資訊等旅遊所需的所有資訊。旅遊諮詢員不僅接受了關於電話接待及服務的全面培訓,還為提供真實準確的資訊而隨時進行旅遊景點考察等,為提高服務品質不斷努力。
可提供韓國語、英語、日語、中文等8種主要外語溝通服務
-英文、日文、中文:24小時運營
-俄語、越南語、泰國語、馬來語、印尼語:08:00 ~ 19:00
·不僅為韓國人提供韓語旅遊指南,還為外國遊客提供英語、日語旅遊指南及旅遊翻譯服務。
如果您在計程車或餐廳需要簡單的口譯,我們可以通過電話提供口譯服務。
24小時全年無休營業
·旅遊諮詢熱線1330全年無休,每天24小時開通,隨時隨地只需一通電話,就可以幫您解決旅行及出行準備期間遇到的困難。
為外國人提供一站式綜合資訊
·發生有關外國遊客出入境問題、安全事故、醫療和治安問題、以及旅遊不便申報等情況時,請與1345法務部、119消防防災廳等相關機構聯繫,獲得綜合諮詢服務。
使用指南
·旅遊諮詢熱線1330全天24小時提供全國旅遊諮詢、翻譯、旅遊不便申報諮詢服務,在全國任何地方撥打都無需添加區號,只需撥打1330即可進行諮詢。